مشاهده شماره خبر4409

به گزارش سپیدآنلاین به نقل از فارس، سیدمهدی سجادی اظهار داشت: «امروزه رضایت‌مندی بیماران از نحوه ارائه خدمات سلامت از دیدگاه سازمان بهداشت جهانی به‌عنوان یکی از مهم‌ترین عوامل تعیین کننده کیفیت خدمات سلامت مطرح است. به‌همین منظور و باتوجه به نقش بی‌بدیل داروخانه‌ها در مواجهه با بیماران، یکی از اهداف اصلی این بسته، ارتقاء سطح ارائه خدمات به بیماران و مراجعین به داروخانه‌ها است.»

سجادی با اشاره به ضرورت استانداردسازی خدمات داروخانه‌ها افزود: «با افزایش پیچیدگی فرآیندهای کاری در داروخانه‌ها، مشاهده می‌شود که اداره این موسسات با شیوه‌های سنتی رایج، به‌نحو مطلوب امکان‌پذیر نیست؛ بنابراین نیاز بود که فرآیندهای اجرایی در داروخانه مورد ارزیابی دقیق و مستندسازی علمی قرار گیرد.»

سجادی گفت: «در این راستا استانداردسازی فرآیندهای اجرایی داروخانه به‌عنوان یکی از مهم‌ترین بخش‌های این بسته مورد توجه قرار گرفت و در این خصوص تمام فرآیندهای اجرایی در داخل داروخانه به‌صورت دستورالعمل و sop تنظیم شده است.»

به گفته سجادی، باتوجه به مشکلاتی که گاهی اوقات بیماران درخصوص خواندن دستور مصرف دارو با آن مواجه می‌شوند، نرم‌افزار برندسازی و دستورنویسی دارو در این بسته تدارک دیده شده است. در کنار این برنامه از نرم‌افزار مشاوره غذایی و دارویی نیز استفاده شده است.»

دبیر انجمن داروسازان ایران در پایان تصریح کرد: «طراحی نشان واحد برای داروخانه‌های سراسر کشور و همچنین طراحی ملزومات مصرفی در داروخانه‌ها نیز از دیگر اجزای این پروژه است که درقالب یک بسته جامع جهت تایید نهایی تحویل سازمان غذا و دارو شده است.»